Lojistik Maliyetleri ve Raporlama 2 Deneme Sınavı Sorusu #1058026

Aşağıdakilerden hangisi müşteri karlık matrisine göre agresif(saldırgan) müşterilerin özelliklerinden biridir?


Yüksek kar marjlı ve hizmeti kolay

Maliyetli hizmet ihtiyacı olan

Yüksek maliyetli ve düşük kar marjlı

Fiyata duyarlı

Düşük hizmet kalite ihtiyacı


Yanıt Açıklaması:

Agresif(saldırgan) müşteriler, düşük kâr marjlı, alma güçleri yüksek, prestijli, güçlü ve yüksek maliyetli müşterilerdir. Doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum