Lojistik Maliyetleri ve Raporlama 2 Deneme Sınavı Sorusu #1060961

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet tabanlı maliyetleme yöntemine göre müşteri maliyetinin belirlenmesi aşamalarından biridir?


Müşteri kârlılık matrisinin oluşturulması

Müşterilerden elde edilen gelirin belirlenmesi

Müşteri maliyetleri ile müşterilerden elde edilen gelirin karşılaştırılması

Maliyetlerin hacim tabanlı dağıtım anahtarları aracılığıyla doğrudan müşterilere yüklenmesi

Müşterilere ürün/hizmet sunma sürecinde gerçekleşen faaliyetlerin belirlenmesi


Yanıt Açıklaması:

MÜŞTERİLERE İLİŞKİN FAALİYETLERİN MALİYETİNİN
BELİRLENMESİ
• Aşama 1 : Kaynak havuzunun (maliyetlerinin) tanımlanması
• Aşama 2 : Faaliyetlerin tanımlanması
• Aşama 3 : Kaynak sürücülerin belirlenmesi
• Aşama 4 : Kaynak maliyetlerinin tanımlanan faaliyetlere dağılımı

MÜŞTERİLERE MALİYETLERİNİN BELİRLENMESİ AŞAMALARI
• Aşama 1 : Müşterilerin tanımlanması
• Aşama 2 : Faaliyet sürücülerinin belirlenmesi
• Aşama 3 : Tanımlanan müşterilere göre faaliyetlerin dağıtılması
• Aşama 4 : Müşteri maliyetlerinin belirlenmesi

MÜŞTERİ KÂRLILIĞIN BELİRLENMESİ
• Aşama 1 : Müşteri gelirinin belirlenmesi
• Aşama 2 : Müşteri geliri ile müşteri maliyetlerinin/giderlerinin
karşılaştırılması

Yorumlar
  • 0 Yorum