Organizasyonların bilgi yönetimi stratejilerinin birçok amacı, hedefi ve beklenen sonuçları vardır. Hedeflenen amaçlardan bazıları:İşletmelerin performansının, verimliliğinin, rekabet gücünün artmasına katkıda bulunmak,karar almayı etkinleştirmek, enformasyonun etkili bir biçimde elde edilmesi, paylaşılmasını ve kullanılmasını sağlamak ve zaman israfını önlemek, müşterilere yönelik sorumluluğu artırmak ve faaliyetlerin iyileştirilmesini en iyi uygulamaların elde edilmesini sağlamak,çalışanların bilgi istiflemesini önlerken, bilgiyi paylaşmalarını teşvik etmek, çalışanların ve yürütülen faaliyetlerin verimli olmasını ve araştırma maliyetlerinin ve gecikmelerin azaltılması sağlamak,ürün ve hizmetlerin kalitesini yükseltmek,yenilik ve icatları teşvik etmek olarak belirtilmektedir.