Klasik CBS statik çözümler sunarken, işlemlerin elektronik ortamda gerçekleştiği e-ticaret sürecinden beklentiler her tür analiz sürecinin Web’e dayalı olduğu, güncel verilerle dinamik uygulamaların yapılabileceği sistemler yönündedir. Bu kapsamda Web CBS birçok alanda olduğu gibi e-ticaret için de güçlü ve dinamik bir yaklaşım sunmaktadır.