Tüketiciler vitrin düzenlemelerinden saysız bilgi elde ederler, bu bilgiler kadar bilgilerin boyutu da önemlidir. Tüketicilerin vitrin düzenlemelerini perakendeci ile ilgili birçok bilgiyi elde etmek için kullandıkları yöntemlerden biri gözlemlenen bilgiyi kullanmaktır. Örneğin mağazalar vitrinlerde; markaları, tarzları, fiyatları ve kaliteleri hakkında müşterilerin bilgi sahibi olabilecekleri çok sayıda ürün sergilemektedirler. Üstelik, mağazalar çoğu zaman promosyon duyuruları da yapmaktadırlar. Tüketiciler bazen ürünlerin özelliklerini görmek için bazen de bu tür promosyonlarla ilgili bilgileri almak için vitrinlere bakabilirler. Müşteriler çoğu zaman arama çabalarını minimuma düşürmek istediklerinde, satıcının ürünle ve promosyonla ilgili etkinlikleri hakkındaki bilgiye, mağazaya girmeden sadece vitrine bakarak ulaşabilirler. Bu durumu mağaza ile ilgili gözlemlenen bilgi olarak değerlendirebiliriz.