Mağaza Atmosferi Deneme Sınavı Sorusu #1141946
Mezuniyet töreni için kendine bir elbise almayı istiyordu. Vitrinindeki mankenin üzerindeki elbiseyi görünce gülümsedi, “çantasından ayakkabısına kolyesinden küpesine ne hoş bir kombinle elbise sergilenmiş, bende de güzel durur” diye düşündü.
Yukarıdaki ifade vitrin düzenlemesiyle elde edilen hangi bilgiye örnektir?
Ürün kategorisi ile ilgili çıkarım bilgisi |
Ürün kategorisi ile ilgili gözlemlenen bilgi |
Mağaza ile ilgili gözlemlenen bilgisi |
Mağazayla ilgili çıkarım bilgisi |
Dağıtım kanalı ile ilgili bilgi |
Müşteriler vitrindeki ürünlerin yardımıyla mağaza içindeki ürünlerle ilgili ipuçları elde ederler. Bu noktada iki tür bilgi onlara yardımcı olur. İlki modadaki eğilimler, mağazanın bu eğilimleri yansıtıp yansıtmadığı gibi ürün kategorisiyle ilgili gözlemlenen bilgidir. İkincisi ise karar alma süreçlerinde ürünleri zihinsel olarak görselleştirme ve adeta bu yolla deneme diyebileceğimiz canlandırmalarla kendilerine uygunluğunu değerlendirmesine yardımcı olan bilgidir ki bu bilgide ürün kategorisiyle ilgili çıkarımda bulunulan bilgi olarak tanımlanır. Elbette giyim dışındaki ürünler için de geçerlidir. Örneğin bir mobilyanın büyüklüğü, evde kaplayacağı alana uygunluğunu zihnimizde görselleştirerek çıkarımda bulunuruz.
Yorumlar
- 0 Yorum