Demirbaş web sitesinin ne kadar yalın veya karmaşık tasarlandığı, koridor genişliği sitenin ne kadar kalabalık göründüğü, kullanılan yazıların ve resimlerin büyüklükleri ile ilgilidir. Kullanılan renkler ve müzik ise tüketici duyularına hitap etmektedir. Ürün kalitesi sanal mağaza atmosferini etkilemeyecek bir unsurdur.