Mağaza Atmosferi Final 19. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

1.Hiç beklenmeyen bir şey yapma

k. Drama

2.Tiyatral bir ortam yaratma

l. Şok

3.Aynı vitrinde aynı uygulamanın çok sayıda kopyasının olması

m. Ölçü

4.Ürünü ifade edecek büyük boy veya küçük boy desteklerin kullanılması

n. Tekrar

Mağazaların vitrin düzenlemesinde tema oluşturulurken dikkate alınan unsurlar hangisinde doğru eşleştirilmiştir?


1-l, 2-k, 3-n, 4-m

1-k, 2-n, 3-m,4-l

1-n, 2-m, 3-l, 4-k

1-m, 2-l, 3-k, 4-n

1-k, 2-m, 3-l, 4-n


2.Soru

I. Yer kullanımı ve düzeni
II. Mağazadaki donatıların miktarı
III. Mevsimsel ihtiyaçlar
IV. Ürünün türü
Yukarıda verilen maddelerin hangileri mağaza içi uygun yerleşim düzeninin seçiminde etkili olan faktörlerdendir?


I-II

II-IV

I-III-IV

II-III-IV

I-II-III


3.Soru

Tüketiciler, yumuşaklıgın ve yüzeyin ön planda oldugu ürünleri satın alırken  son kararlarını genelde nasıl verirler?


Ürünün kullanım kılavuzuna bakarak verirler.

Ürünün eteketini inceleyerek verirler.

Ürünün üretim tarihine bakarak verirler.

Ürüne dokunarak verirler.

Ürünü koklayara verirler.


4.Soru

Aşağıdaki mağaza temel alan düzenlemelerinden hangisi daha çok özellikli mağazalar tarafından tercih edilir?


Balıksırtı Düzeni

Izgara Düzeni

Butik Düzen

Serbest Düzen

Yarış pisti Düzeni


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ortam kokusunun tüketici üzerindeki son tepkisidir?


Yaklaşma/Kaçınma

Çağrışım

Hassasiyet

Dokunma/çekme

Görme/itme


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi mağazada klima kullanımının avantajlarından değildir?


Mağazada dinlendirici ve rahat bir ortam oluşturur

Çalışanların motivasyonunu artırır

Hava temizlendiği için toz oranı azalır

Ürünler temiz ve taze kalır

Aranılan ürün daha kolay bulunur


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sistematiği daha düzgün olan ve farklı şekilde birçok donatının kullanılabileceği bir düzen türüdür?


Izgara düzeni

Serbest düzen

Butik düzen

Yarış Pisti düzeni

Mağaza içi düzeni


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dörtlü askı, yuvarlak askı, raflardan oluşan temel alan düzenlemelerinden biridir?


Mağaza içi düzeni

Butik düzen

Izgara düzen

Serbest düzen

Yarış pisti düzeni


9.Soru

“Kurum imajının fonksiyonel ve duygusal olmak üzere iki temel unsuru vardır. Fonksiyonel unsur kurumun somut özellikleriyle, duygusal unsur ise kuruma yönelik duygu ve davranışlarla ilgilidir”.
Yukarıdaki açıklamaya göre aşağıdakilerden hangisi duygusal unsurlarla ilgili olarak değerlendirilebilir?


Müşterilerin tekrar alışveriş oranı

Şube sayısı

Satış rakamları

Müşterilerin kurumda kendini nasıl hissettiği

Çalışanların eğitim seviyesi


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalarda satış noktası teşhir malzemelerinden biri değildir?


Duyuru panoları

Grafikler

Teşhir standları

Logolar

Reklamlar


11.Soru

Bir mağazanın tüketiciler üzerinde duyusal ve duygusal etkiler yaratan fiziksel özellikleri toplamıdır.

Yukarıdaki ifade hangi kavramı tanımlamaktadır?


Mağaza kimliği

Mağaza kültürü

Mağaza atmosferi

Mağaza imajı

Mağaza türü


12.Soru

bir tüpe elektrik enerjisi verilerek içinde bulunan fosforların parlamasının sağlandığı ışıklandırma türü aşağıdakilerden hangisidir?


florasan ışıklandırma

halojen ışıklandırma

renkli filtreler

neon ışıklar

elektrik ampülleri


13.Soru

Diğer duyulardan farklı olarak belleği en iyi uyaran ve yoklayan, hemen fizyolojik veya psikolojik bir tepki vermesini sağlayan duyu, aşağıdakilerden hangisidir?


Tat

Koku

Dokunma

Görsel

İşitsel


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi mağaza içi yerleşim düzeni kapsamında değerlendirilemez?


Satış elemanı

Demirbaş

Donatı

Koridorlar

Kasalar


15.Soru

Kilit müşteriler ve işletme arasında kârlı ilişkilerin kurulması için her bir temas noktasındaki çabaların birleştirilerek şirketin ve markalarının istenen doğrultuda hatırlanmasını kolaylaştıran stratejik yönetim sürecine ne ad verilir?


Bütünleşik iletişim

Kurumsal iletişim

Pazarlama iletişimi

Stratejik iletişim

Tümleşik İletişim


16.Soru

Porche araba markası imajının tüketicinin gözünde Porche güneş gözlüklerine de yansıması hangi imaj türüyle alakalıdır?


Marka imajı

Transfer imaj

Mevcut imaj

Yabancı imaj

İstenen imaj


17.Soru

Herhangi bir ışık noktasından gelen ışınların, çarptığı nesne tarafından tamamen emilmesi ile oluşan renk aşağıdakilerden hangisidir?


Beyaz

Gri

Siyah

Mavi

Yeşil


18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza atmosferini etkilemez?


Kullanılan renkler

Demirbaş

Müzik (ses)

Koridor genişliği

Ürün kalitesi


19.Soru

"Müşteriler istedikleri ürüne ulaşabilmek için sitede belirli bir rotayı izlemeye zorlanırlar. Her bir sayfaya iki “koridor” konur ve müşterinin bu koridorlardan birini seçerek bir sonraki sayfaya geçmesi sağlanır" şeklinde tarif edilen sanal mağazalarda mağaza düzeni aşağıdakilerden hangisidir? 


Izgara düzeni 

Serbest düzen 

Yarış pisti düzeni 

Butik düzen 

Temalı düzen


20.Soru

I.  Kokuların duyumsanması yaşla artmaktadır

II.  Koku duyumsanması kültürden etkilenmektedir

III. Kokuların güzel bulunup bulunmamasında kişinin geçmiş deneyimleri etkilidir

IV. Kokular cinsiyetler arasında farklı algılanmaktadır

 

Yukarıda verilen koku ile ilgili bilgilerden hangileri doğrudur?


II, III ve IV

I, II ve III

I ve II

III ve IV

I, II, III ve IV