Marka İletişim Kampanyaları Deneme Sınavı Sorusu #1009509

Aşağıdakilerden hangisi, itibarı oluşturan faktörlerin dışında kalır?


Tutarsızlık

Şeffaflık

Liderlik

Kalite

İletişim becerileri


Yanıt Açıklaması:

İtibarı oluşturan faktörler şu şekilde sıralanabilir (Fombrun, 1996; Riel and Fombrun, 2007):

• Paydaşlar ve paydaşlarla sağlanan ilişkiler

• Tutarlılık

• Şeffaflık

• Liderlik

• Çalışan davranışı

• Müşteri memnuniyeti

• Kalite

• İletişim becerileri

• Sürdürülebilir karlılık

• Sosyal sorumluluk

Yorumlar
  • 0 Yorum