Marka İletişim Kampanyaları Ara 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Tarihi gelişim süreci içerisinde üç küreselleşme döneminin itici güçleri ayrı ayrı düşünüldüğünde hepisi için ortak sayılabilecek sonuç seçeneklerden hangisidir?
Yeni siyasal sistemler |
Evrensel dayanışma |
Çok kültürlülük |
Ekonomik kazanımlar |
Yeni din anlayışı |
Batı’nın yayılarak kendi verileri içinde dünyayı yeniden örgütlemesi ve sonunda bir dünya sistemi durumuna yükselmesi olgusu olarak düşünülebilecek küreselleşme, günümüze değin üç aşamadan geçmiştir. Bu aşamalardan ilki coğrafi keşiflerin ortaya çıkışıyla (1490), ikincisi sanayi devrimiyle (1890) ve üçüncüsü de çok uluslu şirketlerin ortaya çıkışı, iletişim devrimi ve Sovyetlerin yıkılması (1990) ile başlamıştır. Üç dönemin de sonuçlarına bakıldığında birinci dönemin sömürgecilikle, ikinci dönemin emperyalizmle, üçüncü dönemin de globalleşme ile sonuçlandığı görülmektedir. bu üç sonucun da ortak getirisi ekonomik kazanımlar olmuştur.
2.Soru
Konkur nedir?
Reklamverenin kendi bünyesinde oluşturduğu ajansa işi yaptırmasıdır. |
Reklam verenin, tanıdığı, bildiği, güvendiği bir ajansa işi sipariş etmesidir. |
Ajans seçme yöntemlerinden biridir. |
Planlamanın diğer adıdır. |
Müşteri temsilcilerine verilen addır. |
Konkur , en iyi ajans seçme yöntemlerinden biridir. Konkurda reklamveren belirlediği ajanslara bir bilgilendirme (brief ) verir. Ajanslardan kısa bir zaman diliminde strateji, yaratıcılık ve medya planlaması içeren bir kampanya önerisi hazırlamalarını ister.
3.Soru
Muhtemel krizlere karşı önceden hazırlıklı olmak, etkiler yönetme inisiyatif almak, tanımı şıklardan hangisidir?
Potansiyel kriz |
Proaktif |
Organizasyon |
Simülasyon |
Harici hedef kitle |
Proaktif: Muhtemel krizlere karşı önceden hazırlıklı olmak, etkiler yönetme inisiyatif almak.
4.Soru
Küresel markaların temel özellikleriyle ilgili seçeneklerden hnagisi söylenebilir?
Kendi iç pazarlarında güçlü oldukları |
Satış bölgelerinin orantısız dağılmış olması |
Hedef tüketici ihtiyaçlarının bölgelere göre farklı olması |
Hedef ülkelerin değerlerine evrilmeleri |
Şirket ismiyle markanın farklı olması |
Küresel markaların temel özelliklerini aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür:
• Küresel markalar kendi iç pazarlarında güçlüdürler ve buradan sağlanan fonlar ile küresel pazarlarda ortaya çıkıp rekabet edebilir.
• Küresel markaların satışları bölgeler arasında dengeli bir şekilde dağılmıştır. Bölgeler arasında aşırı bir satış farklılaşması yoktur.
• Küresel markalar faaliyet gösterdikleri bütün bölgelerde tüketicilerin aynı ihtiyaçlarına hitap etmektedirler.
• Küresel markaların temsil ettikleri değerler kendi içinde ve faaliyet gösterdikleri bütün bölgelerde tutarlıdır.
• Küresel markalar doğdukları ülkelerdeki değerleri yansıtmaktadırlar.
• Küresel markalar çok fazla kategori arasında dağılmak yerine bir kategoriye odaklanmaktadırlar.
• Genelde küresel markalarda şirket ismi ile marka ismi aynıdır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangileri itibarı oluşturan faktörler arasında yer alır?
1. Tutarlılık
2. Liderlik
3. Kalite
4. Özgürlük
5. Kişisel iletişim
1,2,4 |
1,2,3 |
2,3,5 |
3,4,5 |
1,2,5 |
İtibarı oluşturan faktörler şu şekilde sıralanabilir. Paydaşlar ve paydaşlarla sağlanan ilişkiler, tutarlılık, şeffaflık, liderlik, çalışan davranışı, müşteri memnuniyeti, kalite, iletişim becerileri, sürdürülebilir karlılık, sosyal sorumluluk. Doğru cevap B'dir.
6.Soru
Spesifik bir konuda belli strateji ve amaçlar doğrultusunda birden çok eylemi planlama, uygulama ve bunların kontrolünün yapılmasına dayanan çok aşamalı bir sürecine ne ad verilir?
Sponsorluk |
Kampanya |
Reklam |
Halkla ilişkiler |
Tutundurma |
Kampanya, spesifik bir konuda, mevcut durumun analizini yaptıktan sonra belli stratejiler ve amaçlar doğrultusunda birden çok eylemi planlamaya, uygulamaya ve son aşamada bunların kontrolünün yapılmasına dayanan çok aşamalı bir süreç olarak tanımlanmaktadır.
7.Soru
Gazete, dergi, radyo ve televizyon ve internet gibi reklam mesajlarını geniş kitlelere belirli bir bedel karşılığında ulaştıran yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası yayın yapan kuruluşlara ne ad verilir?
Medya |
İnternet |
Yayıncılık |
Reklam Sektörü |
Basın Yayın |
Medya, gazete, dergi, radyo ve televizyon ve internet gibi reklam mesajlarını geniş kitlelere belirli bir bedel karşılığında ulaştıran yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası yayın yapan kuruluşlardır.
8.Soru
Devlet kısıtlamalarının azaltılması ya da tamamen kaldırılması durumuna ne ad verilir?
Enflasyon |
Deregülasyon |
Özelleşme |
Enformasyon |
Teşvik |
Devletlerin kısıtlamalarının azaltılması ya da tamamen kaldırılması durumuna deregülasyon denilmektedir. Kürseselleşme; özü itibarıyla ekonomik bir süreç olarak görülmektedir. Elbette globalleşme her ekonomik oluşumda olduğu gibi siyasal yönetimi ve yönetim politikaları, ideoloji ve kültürleri üzerinde uluslararası sermayenin politikaları, kültürü ve ideolojilinin egemenliğini kurma ve geliştirme süredir. Deregülasyon gümrüklerin kaldırılması, Ulullarası şirkelere garanti anlamlandır, Uluslararası şirketlere garanti. vb.bu politikaların oluşması şeklindedir. Doğru cevap B'dir.
9.Soru
Konu yönetim sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Konu değişim stratejileri seçenekleri |
Konu analizi |
Konu tanımlama |
Konu hareket programı |
Sonuçların değerlendirilmesi |
Konu yönetim süreci 5 aşamadan oluşur. Bunlar aşağıda gösterilenlerdir.
1. Konu tanımlama
2. Konu analizi
3. Konu değişim stratejileri seçenekleri
4. Konu hareket programı
5. Sonuçların değerlendirilmesi
10.Soru
Siyasal kampanya sürecinde, adaylar ve seçmenlerin karşılıklı iletişimi sağlayan kampanya iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Radyo |
Sinema - TV |
Gazete |
Dergi |
Sosyal medya |
Sosyal medya, kullanıcılar arasında gün geçtikçe artan bir etkileşim imkânı sağlamaktadır. “Sosyal medya zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim şeklidir
11.Soru
Finansal ve stratejik hedeflere ulaşmak, hissedarlardan olumlu tepki almak ve bir kuruluşun iyi ününün oluşması ve korunması çabaları aşağıdakilerden hangisinin görevidir?
İtibar yönetiminin |
Kriz yönetiminin |
Reklam planlamasının |
Lobi faaliyetlerinin |
Tedarikçilerin |
İtibar yönetimi bir kuruluşun ya da o kuruluşun marka ya da markalarının ününü, artan hissedar desteği, gelişen iş performansı ve şirketin işletme amaçlarıyla bağlama kabiliyetidir.
12.Soru
Bir ürün ya da hizmeti kısa sürede tanıtmak ve satmak, olumlu imaj oluşturmak için belirli bir iddiadan yararlanmak yerine, uzun sürede imaj yaratarak satış yapma tekniğine ne ad verilir?
Dolaylı satış |
Doğrudan satış |
Direkt satış |
Sonradan satış |
Dolaysız satış |
Doğrudan satış, tüketicilerin hemen harekete geçmesini amaçlayan bir yapım tarzıdır. Bu tarzda, ürün faydaları ve özellikleri ön plana çıkartılır. Doğrudan satış, “şimdi alın”, “hemen deneyin” gibi çağrılarla reklam vaadinin doğrudan doğruya söylendiği bir satış tekniğidir.
13.Soru
- İletişim altyapısı
- Reklam ajansının belli bir pazar bölümüne hizmet verememesi
- Tüketicilerin kültürel farklılıklardan kaynaklanan mesaj algılamasındaki değişimler
- Reklam konusundaki yasal kısıtlamalar ve özdenetim ilkeleri
- Yaşam biçimleri ve değer yargılarındaki farklılıklar ile satın alma dürtülerindeki değişiklikler
Markanın ait olduğu ülkeye yönelik tutumlar, hangi uygulamanın-durumun engellerindendir?
Markanın ait olduğu ülkeye yönelik tutumlar, hangi uygulamanın-durumun engellerindendir?
Standardizasyon stratejisi |
Tüketici İhtiyaçları ve Zevklerinin Homojenleşmesi |
Şirketin Organizasyon Yapısı ve Yönetimi |
Pazarın Gelişmişliği |
Ürün Hayat Eğrisi ve Marka Konumlandırma |
Uluslararası reklamcılıkta standardizasyon stratejisinin kullanılmasının önünde pazarın yapısı ve farklı kültürlerin varlığından ortaya çıkabilecek çeşitli engeller söz konusu olabilmektedir. Bu engeller aşağıdaki gibi sıralanabilir.
- İletişim altyapısı
- Reklam ajansının belli bir pazar bölümüne hizmet verememesi
- Tüketicilerin kültürel farklılıklardan kaynaklanan mesaj algılamasındaki değişimler
- Reklam konusundaki yasal kısıtlamalar ve özdenetim ilkeleri
- Yaşam biçimleri ve değer yargılarındaki farklılıklar ile satın alma dürtülerindeki değişiklikler
- Markanın ait olduğu ülkeye yönelik tutumlar
Standardizasyon stratejisinin başarısı, tüm bileşenlerin ne kadar iyi planlandığı ile ilgili olmakla birlikte yukarıda sıraladığımız engellerin olumsuz etkisinin en düşük düzeye çekilmesi ile doğrudan ilgilidir.
14.Soru
Marka iletişiminde bir kurum ülke, ürün vb. ile hedef kitlesi arasında iyi niyet ortamı ve olumlu imaj oluşturmak için yapılan faaliyetlere ne ad verilir?
Reklamcılık |
Pazarlama |
İmaj yönetimi |
İtibar yönetimi |
Halkla ilişkiler |
Halkla ilişkiler, bir kurum, bir ülke, bir ürün, bir marka, bir kişi ve benzeri ile onun hedef kitlesi arasındaki iyi niyet ortamını oluşturmak ve kamuoyu düşüncesinde olumlu bir imaj meydana getirmek, var olan olumlu imajlarını sürdürmek amacına yönelik olarak yapılmakta olan iletişim faaliyetlerinin bütünüdür. Doğru cevap E'dir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi siyasal kampanyalar sürecinde adayın imajını belirleyen ögelerden birisi değildir?
Görünüş |
İletişim tarzı |
Beden dili |
Adayın cinsiyeti |
Karizma ve öz güven |
Adayların imajını belirleyen bazı öğeler vardır. Bu öğeler su şekilde özetlenebilir: Görünüş:Fiziksel özellikler ve giysiler. İletişim tarzı: Konuşma biçimi, dinleme, düşünme ve sunum tarzı. Beden dili: Tavırlar, duruş, jest ve mimikler. Karizma ve öz güven. Ün: Adayın nitelikleri, çizgisi ve deneyimi.
16.Soru
Kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimleri gerçekleştirmek üzere malın, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin olarak birden çok ülkede yapılan planlama ve uygulama sürecine ne denir?
Glokalizasyon |
Sanayileşme |
Küreselleşme |
Uluslararası pazarlama |
Çokuluslu şirketler |
Kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimleri gerçekleştirmek üzere malın, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin olarak birden çok ülkede yapılan planlama ve uygulama sürecine uluslararası pazarlama adı verilir.
17.Soru
Birinci küreselleşmenin sonuçları ne olmuştur?
Globalleşme |
Emperyalizm |
Sömürgecilik |
İletişim devrimi |
Irkçı teoriler |
Sömürgecilik
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "bir kuruluşun üst düzey hedeflerini tehdit eden, kuruluşun ve markanın varlığını tehlikeye sokan ve kuruluşun hızla tepki göstermesinin zorunlu olduğu özel durumlar" olarak tanımlanır?
Boykot |
Kriz |
Eylem |
İflas |
Müşteri Kaybı |
Kriz, bir kuruluşun üst düzey hedeflerini tehdit eden, kuruluşun ve markanın varlığını tehlikeye sokan ve kuruluşun hızla tepki göstermesinin zorunlu olduğu özel durumlar olarak tanımlanır. Bir kriz, kuruluşun beklemediği bir zamanda meydana gelen, itibarının sarsılmasına neden olan ve sorunun çözümü için çok sınırlı bir sürenin olduğu olayları kapsar.
19.Soru
Siyasal kampanya faaliyetlerinde tematik kampanya oluşturmanın avantajlarına ilişkin aşağıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir?
1. Adaylar seçmenlerin hangi adayı tercih edeceklerine dair karar vermelerini sağlar.
2. Adayların rakiplerinden farklılıklarını vurgulamalarına gerek yoktur.
3. Farklı seçmen gruplarına yönelik mesajların iletiminde etkili olmaktadır.
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
Yalnız 2 |
Yalnız 3 |
1 ve 3 |
Siyasal kampanya faaliyetlerinde tematik kampanya oluşturmanın birtakım avantajları vardır. Bunlar:
Adaylar tematik kampanyayla, kendilerinin neden seçilmesi, rakiplerinin ise neden kaybetmesi gerektiğinin mantığını ortaya koyarak, seçmenlerin hangi adayı tercih edeceklerine dair karar vermelerini sağlarlar.
Adaylar, kendileri ile rakipleri arasında net bir farklılık hazırlayarak, seçmenlerden yapmalarını istedikleri tercihi tanımlamış olurlar.
Tematik kampanya, farklı seçmen gruplarına yönelik mesajların iletiminde etkili olmaktadır; çünkü adayın ileteceği mesaj, sürekli olarak kampanya teması içerisinde yer almaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, itibarı oluşturan faktörlerin dışında kalır?
Tutarsızlık |
Şeffaflık |
Liderlik |
Kalite |
İletişim becerileri |
İtibarı oluşturan faktörler şu şekilde sıralanabilir (Fombrun, 1996; Riel and Fombrun, 2007):
• Paydaşlar ve paydaşlarla sağlanan ilişkiler
• Tutarlılık
• Şeffaflık
• Liderlik
• Çalışan davranışı
• Müşteri memnuniyeti
• Kalite
• İletişim becerileri
• Sürdürülebilir karlılık
• Sosyal sorumluluk
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ