Marka İletişim Kampanyaları Deneme Sınavı Sorusu #1009501

Aşağıdakilerden hangisi, kriz yönetimi aşamalarından biri yanlıştır?


Krizi saptamak

Krizi dizginlemek

Krizi çözmek

Krizden yarar sağlamak

Krizi benimsemek


Yanıt Açıklaması:

Etkin bir kriz yönetimi altı aşamada gerçekleşir. Bu aşamalar şu şekilde sıralanabilir (Augustine, 2000):

1. Krizden kaçınmak

2. Krizi yönetmeye hazırlanmak

3. Krizi saptamak

4. Krizi dizginlemek

5. Krizi çözmek

6. Krizden yarar sağlamak

Yorumlar
  • 0 Yorum