Kurumsal marka yönetimi birbiriyle uyuşan 3 faaliyetten meydana gelir: Bu faaliyetler; öngörme, politika geliştirme ve savunma faaliyetleridir. Bu faaliyetlerden öngörme, teşhis koymayı, gözlemlemeyi, analiz etmeyi ve konuların önceliğini belirmeyi gerektirir. Politika geliştirme konu yönetiminin kalbidir. Tutarlı dışsal savunma için stratejik önemi olan kamu politikacısı konularında çakışan içsel çıkarların uzlaştırılmasını gerektirir. Savunma faaliyetleri ise; hedef kitleye ulaşmak ve kampanya hedefleri gerçekleştirmek için kullanılan iletişim çabalarını kapsar. Doğru cevap A'dır.

İktidar konumundaki bir partinin adayları, belirli bir kampanya stili belirlemek istiyorsa geçmiş icraatları merkeze alan bir stil belirlemelidir. İktidar konumunda siyasal kampanya düzenlemenin dezavantajları, parti ve adayların iktidarları sırasında yaptıkları yanlış icraatlar ile vatandaşlar tarafından bütün sorunların sorumlusu olarak iktidarların görülmesidir. Muhalefet stilinde uygulanacak stratejiler, rakibin iktidarda iken yaptığı icraatları eleştirme, sorunlara ilişkin saldırı pozisyonu alma, değişim isteme, gelecek için umut vaat etme ve söylemleri kontrol etmek amacıyla rakibe saldırmadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, devlet kurumları ya da sosyal gruplar da reklamveren olabilir. 

Marka İmajı: Ürün özellikleri yerine, markanın sağlayacağı soyut ve psikolojik farklılıklar ya da üstünlüklerin vurgulanmasıdır.

Marka iletişimi kampanyaları kapsamında etkin bir kriz yönetimi 6 aşamada gerçekleşir. Bu aşamaları şu şekilde sıralayabiliriz: Krizden kaçınma, krizi yönetmeye hazırlanma, krizi saptama, krizi dizginleme, krizi çözme, krizden yarar sağlama. Doğru cevap C'dir.

Modüler (Alakart) Ajans: Reklamverenin özel olarak istediği belirli bir hizmeti sunan ajanslardır. Reklamverenler bu ajanslardan, yalnızca reklam stratejisi, bir reklam uygulaması ya da web sitesi tasarımı gibi hizmetleri ayrı ayrı alabilirler.

Kampanya sloganları,kampanya tema ve mesajını etkili bir biçimde vurgulayan kısa ve özlü cümlelerdir

Kurumsal markanın lobicilik ile hedeflerine ulaşabilmesi için etkili olabilecek yöntemler şu şekilde sıralanabilir:

• Gerçekleri aydınlatıcı, açığa çıkarıcı, haber niteliği bulunan ve kurallara uygun hazırlanmış basın bültenleri yayınlamak,
• Tanıtım kampanyaları düzenlemek ve bunları çeşitli yayınlarla desteklemek,
• Geniş boyutlu ve kapsamlı kurumsal reklam kampanyaları yürütmek,
• Karar merkezi üyeleri ile sık sık birlikte olmak, onları etkilemek için bilgilendirici konuşmalar yapmak,
• Temsilcilerin radyo ve TV kanallarında talk-showlarına çıkmak, görüşlerini açıklamaları için ülke çapında basın turları düzenlemek.
• Hükümet yetkililerine, diğer siyasal yönetcilere ayda ya da iki ayda bir kez faaliyet raporu niteliğinde ayrıntılı haber ve bilgi içeren veriler göndermek.

Kampanya, spesifik bir konuda, mevcut durumun analizini yaptıktan sonra belli stratejiler ve amaçlar doğrultusunda birden çok eylemi planlama, uygulama ve son aşamada bunların kontrolünün yapılmasına dayanan çok aşamalı bir süreçtir. Marka iletişimi uygulamaları bu tanımda açıklanan biçimde kampanyalar halinde planlamakta ve uygulanmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Kurumsal marka kurumsal değerlerden türetilir ve marka vaadi ve çalışanların değer odaklı davranışlarını yansıtır. Kurumsal markalama Chernotony tarafından şirket ve marka için aynı adı içeren bir strateji olarak tanımlanmıştır. Doğru cevap B'dir.

Küresel markaların özellikleri; kendi iç pazarlarında güçlüdürler, küresel satışları bölgelere göre dengelidir, faaliyet bölgelerinde tüketici ihtiyaçlarına hitap ederler, temsil ettikleri değerler içinde bütün bölgede tutarlıdır, doğdukları ülkenin değerlerini yansıtırlar. Doğru cevap A'dır.

Günümüzde küreselleşme üçüncü dönemini yaşamaktadır. Birinci küreselleşmenin sonucu sömürgecilik, 2. küreselleşme sonucu emperyalizm, 3. küreselleşmenin sonucu ise globalleşmedir. Doğru cevap D'dir.

Biricik Satış Vaadi: Rakiplerde olmayan bir özelliği vurgulamasıdır.

Markaların küresel var olma mücadeleleri ve bu uğurda gerçekleştirdikleri iletişim çabaları çağdaş pazarlama anlayışının en önemli sorunlarından birisidir. Küreselleşme kavramı 1990'lı yıllardan itibaren gerek akademik dünyada gerekse kitle iletişim araçlarında üzerine çokça söz söylenen farklı boyutlarıyla tartışılan bir konu haline gelmiştir. Küreselleşme kavramı artık günümüzde artık tamamen hakim bir olgu durumundadır. Doğru cevap C'dir.

İtibar yönetimini bir kuruluşun ya da o kuruluşun marka ya da markalarının ününü, artan hissedar desteği, gelişen iş performansı ve şirketin işletme amaçlarıyla bağlama kabiliyeti olarak tanımlamak mümkündür.  

Etkin bir kriz yönetimi altı aşamada gerçekleşir. Bu aşamalar şu şekilde sıralanabilir (Augustine, 2000):

1. Krizden kaçınmak

2. Krizi yönetmeye hazırlanmak

3. Krizi saptamak

4. Krizi dizginlemek

5. Krizi çözmek

6. Krizden yarar sağlamak

Çokuluslu şirketler birden fazla ülkede faaliyette bulunurlar.

Marka iletişimi markaların amaçlarına ulaşmak ve amaçlarını gerçekleştirmeye yönelik stratejilerini uygulamak için kullandıkları tüm iletişim araçlarının bir entegrasyonudur.

Halkla ilişkiler, bir kurum, bir ülke, bir ürün, bir marka, bir kişi ve benzeri ile onun hedef kitlesi arasındaki iyi niyet ortamını oluşturmak ve kamuoyu düşüncesinde olumlu bir imaj meydana getirmek, var olan olumlu imajlarını sürdürmek amacına yönelik olarak yapılmakta olan iletişim faaliyetlerinin bütünüdür.

Kültür Yönlendirme Modeli: Uluslararası reklamcılıkta üzerinde durulan ikinci
model kişiler ve ülkeler arasındaki kültürel farklılıkların üzerinde durmaktadır
(Wells vd., 1995: 752). Her ne kadar insanların temel ihtiyaç ve istekleri tüm
dünyada aynı olsa da bu isteklerini tatmin etme yolları ülkeden ülkeye farklılık
göstermektedir. Elbette tüm pazarlar ayrıntılı biçimde bilinemez, bundan dolayı
yerel şube, dağıtımcı ya da reklam ajanslarından yardım alınması gerekmektedir