Marka İletişim Kampanyaları Deneme Sınavı Sorusu #1015747
Aşağıdakilerden hangisi, proaktif kriz planlaması aşamasında yapılması gerekenlerden biri yanlıştır?
Simülasyon çalışmaları yapmak |
Gruplandırılan krizleri analiz etmek ve sorunun boyutunu belirlemek |
Potansiyel krizlerle başa çıkabilecek strateji ve taktikler geliştirmek |
Krizden etkilenmeyecek kitleleri belirlemek |
Kriz planının gözden geçirmek, değerlendirmek ve sürekli güncellemek |
Proaktif kriz planlaması aşamasında yapılması gerekenler şu şekilde sıralanabilir (Regester ve Larkin, 2008):
• Kriz yönetimi ekibini oluşturmak ve bu ekibi eğitmek
• Potansiyel krizleri gruplandırmak
• Gruplandırılan krizleri analiz etmek ve sorunun boyutunu belirlemek
• Potansiyel krizlerle başa çıkabilecek strateji ve taktikler geliştirmek
• Simülasyon çalışmaları yapmak
• Krizden etkilenebilecek kitleleri belirlemek
• Krizden etkilenebilecek dahili ve harici hedef kitleye yönelik etkin iletişim kanallarını oluşturulmak
• Kriz planının gözden geçirmek, değerlendirmek ve sürekli güncellemek
Yorumlar
- 0 Yorum