Marka İletişim Kampanyaları Deneme Sınavı Sorusu #1015747

Aşağıdakilerden hangisi, proaktif kriz planlaması aşamasında yapılması gerekenlerden biri yanlıştır?


Simülasyon çalışmaları yapmak

Gruplandırılan krizleri analiz etmek ve sorunun boyutunu belirlemek

Potansiyel krizlerle başa çıkabilecek strateji ve taktikler geliştirmek

Krizden etkilenmeyecek kitleleri belirlemek

Kriz planının gözden geçirmek, değerlendirmek ve sürekli güncellemek


Yanıt Açıklaması:

Proaktif kriz planlaması aşamasında yapılması gerekenler şu şekilde sıralanabilir (Regester ve Larkin, 2008):

• Kriz yönetimi ekibini oluşturmak ve bu ekibi eğitmek

• Potansiyel krizleri gruplandırmak

• Gruplandırılan krizleri analiz etmek ve sorunun boyutunu belirlemek

• Potansiyel krizlerle başa çıkabilecek strateji ve taktikler geliştirmek

• Simülasyon çalışmaları yapmak

• Krizden etkilenebilecek kitleleri belirlemek

• Krizden etkilenebilecek dahili ve harici hedef kitleye yönelik etkin iletişim kanallarını oluşturulmak

• Kriz planının gözden geçirmek, değerlendirmek ve sürekli güncellemek

Yorumlar
  • 0 Yorum