İşletmeler sadık müşterilere doğrudan pazarlama yoluyla ulaşabilirler.

Sadık müşteriler, gelecekteki pazarlama maliyetlerini düşürmektedirler.

Sadık müşterilerin fiyata karşı duyarlılıkları düşüktür.

Sadık müşterilere yapılan sunumlar daha maliyetsiz olmaktadır.

Sadık müşteriler, hizmet ya da ürün sağlayıcısından kaynaklanan bir hataya karşı, çok daha az affedicidirler.