AC Nielsen ve Ernst&Young arama konferansının sonuçlarından biri oldukça ilginçti. 6 farklı ülkede yapılan araştırmada, yaklaşık 28 bin ürün üzerinden tüketiciye soruldu. Sonuç: Tüketici tüm ürünlerin sadece %2,2’sini gerçek anlamda yeni olarak görüyordu. Oysaki ürünlerin yaklaşık 1/3’ü yeniydi. Bunun nedenleri ise; iletişim başarısızlığı, sonucu oluşmayan ya da yanlış oluşan algılar, pazar karmaşası, ürünün eskisinin devamı olarak algılanması, ürünün yeterince güçlü görünmemesi ve tüketici kararsızlığı olarak sıralanabilir.