Marka sadakatini belirleyen faktörler:  Algılanan önem/risk derecesi, ürün performansı/memnuniyetini, alışkanlığı, yenilik ve çeşitlilik arayışı, markaya tutumsal bağlılık, satın alma isteği, satın alma sıklığı, marka farkındalığı, markanın pazarda bulunma süresi/geçmiş deneyimi ve tavsiye unsuru olarak sıralanmaktadır.