Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları Ara 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Duyusal pazarlama üzerine yazdığı öncü kitabı “Duyular ve Marka”’da beş duyuyla marka yaratımı konusunu ele alana yazar aşağıdakilerden hangisidir?
Martin King |
Martin Gerbner |
Martin Gross |
Martin Lindstrom |
Martin Morgan |
Martin Lindstrom. Doğru yanıt D seçeneğidir.
2.Soru
Yaratıcı Reklamcılık kitabının yazarı L.Whittier'in, “ideal bir ____, marka mesajının hedef kitle tarafından algılanmasına yardımcı olması amacıyla ürün ya da servisin vaadini ve değerini mutlaka ortaya koymalıdır.” Tanımında alt çizgi(____) ile gösterilen yerde bulunmas gerekn kavram hangi seçenekter yer almaktadır?
Logo |
Marka Adı |
Logo Rengi |
Slogan |
Reklam |
Yaratıcı Reklamcılık kitabının yazarı L.Whittier'in, “ideal bir slogan, marka mesajının hedef kitle tarafından algılanmasına yardımcı olması amacıyla ürün ya da servisin vaadini ve değerini mutlaka ortaya koymalıdır” demektedir.
3.Soru
Ürün ya da hizmet hakkında tüketici daha ürünle tanışmadan onlara ipucu veren marka türü aşağıdakilerden hangisidir?
Fikir verici marka |
Jenerik marka |
Sıradan ve nedensiz seçilmiş marka |
Tanımlayıcı marka |
Uydurulmuş marka |
Tanımlayıcı marka, ürün ve hizmetin ne olduğunu belirten; jenerik marka, ürün ve hizmet segmentini niteleyen; uydurulmuş marka, sözlükte bile olmayan; sıradan ve nedensiz seçilmiş marka, belirli bir amaç, fikir verme ya da hatırlatmanın söz konusu olmadığı markalardır. - Ürün ya da hizmet hakkında tüketici daha ürünle tanışmadan onlara ipucu veren marka türü fikir verici markadır. Doğru cevap A’dır.
4.Soru
“İletişimde aşinalık kayıtsızlık doğurur. Renksiz bir gerçek kimsenin dikkatini çekmez. Heyecanlı bir yalan ise, mutlaka dikkat çekecektir. İyi ve dürüst insanların anlaması gereken budur. Aktarmaya çalıştıkları heyecanlı ve özgün değilse, yapılan iş ölü doğar. Etkili yaratıcılığın temelinde şu vardır: İnsanın kendi doğasının dışa vurumu; hangi istekleri onu harekete geçirir, hangi içgüdüleri onu yönlendirir... Kaldı ki, insan kendisini gerçekten motive eden şeyleri çoğu zaman ifade edemiyor. Her şeyi estetik hale getirmelisiniz. Gerçekten kült olmanın yolu ise bu bakış açısından geçer.” Estetiğe ait bu sözler hangi ünlü reklamcıya aittir?
Ali Taran |
Serdar Erener |
Leo Burnett |
Bill Bernbach |
David Ogilvy |
Efsane bir reklamcı olan Bill Bernbach, estetiğe ilişkin şunları söyler: “İletişimde aşinalık kayıtsızlık doğurur. Renksiz bir gerçek kimsenin dikkatini çekmez. Heyecanlı bir yalan ise, mutlaka dikkat çekecektir. İyi ve dürüst insanların anlaması gereken budur. Aktarmaya çalıştıkları heyecanlı ve özgün değilse, yapılan iş ölü doğar. Etkili yaratıcılığın temelinde şu vardır: İnsanın kendi doğasının dışa vurumu; hangi istekleri onu harekete geçirir, hangi içgüdüleri onu yönlendirir... Kaldı ki, insan kendisini gerçekten motive eden şeyleri çoğu zaman ifade edemiyor. Her şeyi estetik hale getirmelisiniz. Gerçekten kült olmanın yolu ise bu bakış açısından geçer.”
5.Soru
''Markanın sahibinin denetimi altında birçok işletme tarafından, o işletmelerin ürünlerinin ortak özelliklerini, üretim biçimlerini, coğrafi kaynaklarını ve özellikle kalitelerini garanti etmeye yarayan işaretler olarak ifade edilmesini gösteren marka türüne verilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?
Bireysel markalar |
Garanti markaları |
Alelade marka |
Tanınmış marka |
Ulusal marka |
Soruda garanti markaları tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.
6.Soru
Üst orta segmente hitap eden markalar, hangi seçenekte yer alan tat marka kategorisini temsil eder?
İlaç tadındaki markalar |
Acı biber tadındaki markalar |
Çikolata tadındaki markalar |
Muz tadındaki markalar |
Kayısı tadındaki markalar |
Kayısı tadındaki markalar, tüketicii çin gerçekten değer teklifi sunan ve bu teklifi çoğunlukla yerine getiren markalardır.
7.Soru
- Haz Beklentisi.
- Markanın Pazarda. Bulunma Süresi.
- Algılanan Önem.
- Tavsiye Unsuru.
Hangi seçenekte marka sadakatini belirleyen faktörlere ait numaraların tümü yer almaktadır?
I, II, III |
I, III, IV |
II, III, IV |
I, II, IV |
Sadece III |
Marka sadakatini belirleyen faktörler: Algılanan önem/risk derecesi, ürün performansı/memnuniyetini, alışkanlığı, yenilik ve çeşitlilik arayışı, markaya tutumsal bağlılık, satın alma isteği, satın alma sıklığı, marka farkındalığı, markanın pazarda bulunma süresi/geçmiş deneyimi ve tavsiye unsuru olarak sıralanmaktadır.
8.Soru
Ait olduğu markanın konumunu belirleyen, çoğunlukla net olarak bir vaat ortaya koyan,
reklamın konseptini özetleyen yapılar aşağıdakilerden hangisidir?
Logo |
Ambalaj |
Slogan |
Marka adı |
Marka tipi |
Slogan: Ait olduğu markanın konumunu belirleyen, çoğunlukla net olarak bir vaat ortaya koyan, reklamın konseptini özetleyen yapılardır. Zamanla markayla özdeşleşen, özel seçilmiş ve bir araya getirilmiş kelime ya da kelime gruplarıdır. Sloganlar aynı
zamanda uzun süreler markaları niteleyen istikrarlı unsurlar olduğu için markalar ve dolayısıyla reklamcılar için ayrıcalıklı önem taşırlar. Doğru cevap C'dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, pazarlamada ve marka iletişimi konusunda sürekli yeni arayışları zorunlu kılanlardan biri değildir?
Rekabetin hızlanması |
Ekonomik durgunluklar |
Televizyon dizileri |
Yeni medya araçlarının ortaya çıkması |
Tüketicilerin kontrolü ele geçirmesi |
Günümüzde küreselleşme, pazar ortamlarında yaşanan değişim ve dönüşümler, rekabetin hızlanması, ekonomik durgunluklar, yeni medya araçlarının ortaya çıkması, tüketicilerin kontrolü ele geçirmesi pazarlamada ve marka iletişimi konusunda sürekli yeni arayışları zorunlu kılmıştır. Öyle ki ürünler ve hizmetler pazarlama karması içinde yeniden paketlenerek, yeni bir faydası kanıtlanarak yeni bir pazara sunularak sürekli canlı tutulmaya çalışılır.
10.Soru
Kült markalarla ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?
Markalaşma evriminin ilk aşamalarında yer alırlar |
İçinde bulundukları zaman dilimine göre değişime uğramazlar. |
Müşteriye ihtiyaçlarını satar. |
Diğer bir ismi efsane markalardır. |
Marka hikâyelerinin önemli bir fonksiyonu yoktur. |
Markalaşma evriminin ötesinde yer alırlar.
İçinde bulundukları zaman dilimine göre değişime uğrarlar.
Müşteriye düşlerini satar.
Diğer bir ismi efsane markalardır.
Marka hikâyelerinin önemli bir fonksiyonu vardır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir firmanın geniş bir ürün ya da hizmet yelpazesinde, bir ürün grubunda aynı markayı kullanıp, o şekilde markalaşmasıdır?
Ürün markaları |
Şemsiye markalar |
Kategori markaları |
Ürün hattı markaları |
Marka + üretici adının kullanımı |
Bir firmanın geniş bir ürün ya da hizmet yelpazesinde, bir ürün grubunda aynı markayı kullanıp, o şekilde markalaşması kategori markalarını ortaya çıkarır.
12.Soru
Marka sadakatinde AAAA derecesi ne anlama gelmektedir?
Kararsız sadakat |
Tam bağlılık |
Tesadüfi marka sadakati |
Bölünmüş bağlılık |
Esnek sadakat |
AAAA marka sadakatinin tam bağlılık derecesidir.
13.Soru
Potansiyel tüketicilerin rakiplerle karşılaştırarak bir markada karar kılması durumu aşağıdakilerden hangisidir?
Marka kişiselleştirme |
Marka farkındalığı |
Marka bağlılığı |
Marka aşinalığı |
Marka tercihi |
Marka tercihi: Potansiyel tüketicilerin rakiplerle karşılaştırarak bir markada karar kılması durumudur. Bir marka havuzunda tek bir ürünün, belirli
sebeplerle diğer markalar arasında seçilmesi işlemidir. Reklam ya da
diğer satış arttırıcı yöntemlerle üreticinin kendi ürününün markasının diğer markalara tercih edilmesini sağlamaya çalışması. Doğru yanıt E'dir.
14.Soru
Müşteriler için bir değer yaratma “sadakat yaratma” nın hangi ilkesidir?
ilişki yönetimi |
farklılaşma |
değer ve güvence verme |
odaklanma |
etkin iletişim sağlama |
Farklılaşma ancak müşterileriniz için bir değer farkı yarattığınızda işe yarar. Bu biraz da müşterinizin ne istediği ile ilgilidir. Siz belirgin ve net olansanız, bu özelliğinizi sizi ayrıştırıcı neden olarak bir satış sebebi yaratır.
15.Soru
''Tüm değerlerini özümsememiş olsa bile bir tüketicinin markayı bir şekilde tanıması durumu''na verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?
Marka bağlılığı |
Marka tanınırlığı |
Marka aşinalığı |
Marka tercihi |
Ürün farklılaştırma |
Soruda marka aşinalığı tanımlanmıştır. İlgili sayfayı gözden geçirerek diğer şıklardaki kavramların tanımına ulaşabilirsiniz.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tasarım içinde vurgulanmak istenen mesaja göre görsel unsurların ölçülenmesi anlamına gelmektedir?
Markalaştırma |
Marka söylemi |
Görsel hiyerarşi |
Grafik iletişim |
Grafik tasarım |
Grafik iletişim; kelimelere bağımlı kalmaktansa değişik şekiller, boyutlar ve renkler kullanılarak görüntünün zenginleştirilmesidir. Grafik tasarım, okunan/izlenen görüntülerin belli bir düzende tasarlanması şeklinde tanımlanır. Markalaştırma, marka oluşturma süreci ve potansiyelidir. Marka söylemi, reklam senaryosunun en önemli parçası kabul edilen, en akılda kalıcı yeri olarak düşünülen, metni sona bağlayan söz, cümledir. Görsel hiyerarşi, tasarım içinde vurgulanmak istenen mesaja göre görsel unsurların ölçülenmesi anlamına gelir. Doğru cevap C’dir.
17.Soru
Sadece pazar günleri brunch’a özgü yöresel patlıcan reçeli tatlısı sunumu aşağıdakilerden hangisine örnektir?
İzlenimlerin pozitif işaretlerle uyumunun sağlanması. |
Negatif işaretlerin ortadan kaldırılması. |
Hatırlanabilirlilik içerisinde özümsenmesi. |
Beş duyunun birbirine bütünleştirilmesi. |
Fonksiyonel fayda sağlanması. |
Deneyimin ana temasının oluşturulmasında en önemli etkenlerden biri olan hatırlanabilirlilik ilkesi, deneyimlerin kalıcılığını sağlamaktadır. İşletme kendine özgü ürünler satışa koyarak, kendi farklılığını ortaya koyarak hatırlanabilirliğini sürdürür. İşletme deneyim yaratmada başarı sağlamak için hatırlanabilirliğini korumalıdır. Sadece pazar günleri brunch’a özgü yöresel patlıcan reçeli tatlısı sunumu gibidir. Doğru cevap C seçeneğidir.
18.Soru
Amerikalı fast food perakende zinciri Domino’s ise, 2011 Temmuz ayı boyunca New York şehrindeki Times Square’de kiraladığı açık hava reklam panosundan Twitter’da kendisi hakkında yapılan iyi ve kötü müşteri yorumlarını canlı olarak yayınlamış olması aşağıdaki hangi ilkeyle açıklanamaz?
İnsanlar ticari mesajdan bıkmış olmaları. |
İnsancıl bir marka olmayı tercih etmediklerinden |
Sosyal medyanın getirdiği şeffaflık |
Markaların şeffaflığı kabul etmesi |
İnsanları reklam bombardımanından bıkmış olmaları. |
Bu eğilimlerin oluşması, kuşkusuz rastlantısal değildir. İnsanlar artık ticari mesaj, reklam bombardımanından bıkmış durumdadır. İnsanın ticari olandan nefret etmesi bir yana, burada özellikle sosyal medyanın getirdiği şeffaflık ilkesinden de bahsetmek gerekir. Markalar için artık hiçbir şey gizli kalmıyor. Tüketici denen haberdar sarmal her şeyi biliyor. Markalar bunu kabullenip, durumu avantaja çevirmek zorundadır. Başarı için bu şarttır.
19.Soru
İndirimli fiyatlarla satışa sunulan, birkaç ürünün bir arada satışa sunulduğu ambalaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
Aile boyu ambalaj |
Ambalaj içi promosyon |
Çoklu ambalaj |
Ekonomik ambalaj |
Flaş ambalaj |
Ekonomik ambalaj, ürün satış formasyonuyla ilgili olan ve her türlü tüketici gereksinimine her türlü fiyatta karşılık vermek için düşünülmüş olan ve bu nedenle ürün satışlarını artırmak için aynı orandaki ürünlerin farklı bir ambalajla düşük fiyattan satıldığı paket, aile boyu ambalaj, ambalajlama kavramı çerçevesinde büyük boy ürünlerin daha uygun fiyata satışa sunulmasıdır. Flaş ambalaj, bonus ürün, fiyat indirimi gibi unsurların ya da dikkat çekici bir pazarlama mesajının ürün ambalajı üzerine basıldığı paket biçimi; ambalaj içi promosyon, ürün ambalajının içine yerleştirilen ve ancak tüketicinin ürünü satın alıp açmasıyla sahip olabileceği hediye ve bu tür hediyeli promosyonlara verilen addır. İndirimli fiyatlarla satışa sunulan, birkaç ürünün bir arada satışa sunulduğu ambalaj türü çoklu ambalajdır. Doğru cevap C’dir.
20.Soru
Duyu organları aracılığıyla dışarıdan, duygular yoluyla içeriden elde edilen bilgilere verilen ad aşağıdakilerin hangisidir?
Davranış |
Deneyim |
Fikir |
Konumlandırma |
Sürdürülebilir pazarlama |
Sürdürülebilir pazarlama, bir tür pazarlama stratejisi olup devamlılık esasına dayanır. Konumlandırma, bir markanın rakiplerinden farklılaştırabilmesi için pazarlama iletişimi yoluyla hedef tüketicinin zihninde markayla ilgili özel bir alan oluşturulması etkinliğidir. Fikir, belirli bir konu hakkında ortaya çıkan düşünceler, davranış ise organizmanın uyaranlar karşısındaki tepkilerinin bütünüdür. Duyu organları aracılığıyla dışarıdan, duygular yoluyla içeriden elde edilen bilgilere “deneyim” denir. Doğru cevap B’ dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ