Tüketici davranışlarını anlamaya bu davranışların oluşmasındaki psikolojik ya da sosyal nedenleri araştırmaya, reklamcılar ve hedef kitleye en uygun satın alma koşullarını keşfetmeye, tüm bunların oluşumunda hedef kitlenin hangi davranışla hangi düşünceyle hareket ettiğini araştırmaya yönelik uygulanan tekniğe ne ad verilir?