“Değerlerime saygı duy”, “daha sağlıklı hissetmem için bana yardım et”, “daha eğlenceli bir şekilde alışveriş yap” cümleleri bu madde konusunda anayasa gibidir. Bunlar da yeni etkinlikleri ve etkileşimleri tetikleyebilir. Bahsedilen özellik, müşterilerin ilgi alanlarını anlamak ile ilgilidir. Doğru cevap A'dır.