Tüketiciyi genel olarak ifade etmek gerekirse, mal veya hizmetlerden yararlanan, arzu istek ve ihtiyaçlarıiçin pazarlama bileşenlerini satın alan ya da alma kapasitesine sahip kişidir. U¨retimin olmadığı bir dünyada nasıl ekonomiden söz etmek mümkün değilse, tüketicinin olmadığı bir dünyada da üretim ve üreticiden yani işletmelerden söz etmek mümkün değildir.