Tüketici araştırmaları hem işletmeler hem de tüketiciler hakkında bilgi edinmek için önemli fırsatlar sunar. Tüketici araştırmalarıyla A seçeneği dışındaki diğer seçeneklerdeki unsurları da gerçekleştirmek mümkündür. Ayrıca, tüketicinin satın alma davranışı sonrasında aynı hizmet ya da ürünü tekrar satın almaya yönelik olarak göstereceği davranışları belirlemek, tüketicinin ürün ya da hizmete yönelik memnuniyetini tespit edebilmek ve tüketicilerin kişilik özelliklerinin satın alma üzerinde etkisinin olup olmadığının belirlemek de mümkündür.