Dokümanları anlama aşamasında elde edilen dokümanlar incelenerek verilerin sınıflandırılması ve çözümlenmesi gerçekleştirilir. Burada araştırmanın yapısı belirlenir. Araştırma iki farklı yapıda olabilir. İlk yaklaşım sadece dokümanların incelenmesi şeklindedir. İkinci yaklaşım ise dokümanların diğer veri toplama teknikleri ile (gözlem, görüşme gibi) birlikte kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.