Marka yönetiminde BHK süreci olarak adlandırılan süreç bölümleme, hedefleme ve konumlandırma sürecinin ortak adıdır. Bölümleme pazarı farklı özelliklerine göre yönetilebilir, homojen parçalara bölmedir. Hedefleme, bölümlenen küçük parçaları değerlendirirerek en cazip olanları seçmektir. Konumlandırma bir markanın hedef tüketici tarafından nasıl algılanacağına karar vermektir. Doğru cevap D'dir.