Marka yönetiminde ve günümüz rekabet pazarında başarılı olmak için şirketler mutlaka tüketici merkezli olmalı, rakiplerinden tüketici kazanmalı ve daha fazla değer sağlayarak bu tüketicileri ellerinde tutmalı, arttırmalıdır. Ancak tüketicileri memnun etmeden önce, şirket bu tüketicilerin ihtiyaçlarını ve eksikliklerini iyi anlamalıdır. Bu sebepten ötürü, güçlü pazarlama aktivitesi, derin tüketici analiz gerektirir. Doğru cevap B'dir.