Halkla ilişkilerin görevlerinden biri de bazen kurum aleyhinde çıkacak bir habere, zamanında müdahale ederek, “medyaya düşmemesi”ni sağlamaktır. Burada hassas nokta, basına müdahale değil, kurum ile ilgili “yanlış bilgilenme”, “yanlış anlaşılma” veya “bilgi eksikliği” nedeniyle medyada çıkabilecek haberlere karşı, gazetecilerin talepleri doğrultusunda doğru bilgi vererek kamuoyunun doğru bilgilenmesine katkı sağlanmasıdır.