''Çabuk ve acele cevap verilmesi gereken, örgütün önleme ve uyum mekanizmalarını yetersiz hale getirerek, mevcut değerlerini, amaçlarını ve varsayımlarını tehdit eden gerilim durumuna ‘_______________’ denilmektedir.'' Verilen boşluğa gelmesi gereken uygun seçenek hangisidir?