Yayın kuruluşunun yaptığı hatalara ilişkin kendilerini dinleyecek ve şikâyetlerini ciddiye alacak birinin bulunması Yayın kuruluşunun daha nitelikli yayın yapmasına katkıda bulanabilmek İzlerkitlenin yayın hakkındaki detaylı görüşünü bilme fırsatını elde etmek Davalara ve belki mahkûmiyetlere yol açabilecek hukuki uzlaşmazlıkların önüne geçmek Yukarıda verilenler iki farklı grupta toplanacak olsa hangileri "Okur temsilciliğinin okura sağladığı katkılar" başlığı altında, hangileri "Okur temsilcisinin gazeteye katkısı" başlığı altında yer alır?