Etkileşim sadece yeni iletişim teknolojilerinin sahip olduğu bir özellik değildir. Kitle iletişim teknolojilerinin de etkileşim özelliği vardır. Yeni iletişim teknolojilerinin etkileşim özelliğinin ayırt edici nokta ise yeni iletişim teknolojileri üzerinden gerçekleştirilen iletişim sürecinde etkileşim için başka bir iletişim teknolojisine ihtiyaç duyulmamasıdır.