Menü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #948756

Müşteri şartlarının karşılanması ve istenen kalitenin sunulmasıyla oluşturulan değere ne ad verilir?


Sipariş modülü

Müşteri memnuniyeti

Öz kaynak

Üretim faktörü

Müşteri standartı


Yanıt Açıklaması:

Müşteri memnuniyeti, müşteri şartlarının (beklentilerinin, isteklerinin, şikayetlerinin, önerilerinin) karşılanması ve istenen kalitenin sunulmasıyla oluşturulmaktadır. Doğru yanıt B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum