Menü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #950209

Yiyecek fiyatları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?


İşletmeler ile müşteriler arasında iletişim işlevi görür.

Restoran menüsünde yer alan yiyecekler ve içeceklerin isimlerini etkilemektedir.

Müşterilerin alacakları hizmet ile ilgili beklentilerini etkiler.

Restoranın atmosferinin kalitesi ile ilgili ön bilgi sağlar.

İşletmelerin karlılığının önemli belirleyicilerinden biridir.


Yanıt Açıklaması:

Fiyat yiyecek ve içecek işletmesi ile müşterileri arasında bir iletişim işlevi görmektedir. Fiyat, menü kalemlerinin (restoranın menüsünde yer alan yiyecek ve içecekler) isimleri ve tanımlamaları (içeriği, yapılışı ve sunumu ile ilgili kısa bilgiler) ile birlikte menü kartından alınabilecek iki önemli enformasyon türünden biridir. Tüketiciler menü fiyatlarına bakarak alacakları hizmetin kalitesi ile ilgili beklenti geliştirebilirler. Fiyat deneyim öncesi gözlemlenebilecek bir faktör olarak restoranın konuklarına sunacağı yiyeceğin, hizmetin ve atmosferin kalitesi ile ilgili ön bilgi sağlamaktadır. Fiyatın beklenenden yüksek ya da düşük olmasına göre tüketiciler alacakları hizmetten yüksek ya da düşük düzeyde beklentiler geliştirebilmektedir. Fiyat işletmelerin kârlılığının da en önemli belirleyicilerinden biridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum