Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gönderdiğini) gösteren yazılara gönderme yazısı denir. Gönderilen şey; ürünün kendisi, ürün ya da hizmete ait katalog, harita, rapor, kitap, broşür kıymetli evrak vb. olabilir. Gönderme yazısı bahse konu gönderilerden karsı tarafı haberdar etmek için yazılır.

Doğru cevap D’dir.