e-posta ile yazılı mesaj aktarımında dikkat edilmesi gereken bir takım unsurlar vardır:

• Gönderme tuşuna basılmadan önce yazı son kez kontrol edilmelidir.
• Konu (subject) bölümüne açıklayıcı bilgi yazılmalıdır. Her gün yüzlerce e-posta alan kişiler için e-postaların okunması zaman alan bir iştir. Bu nedenle e-postaların “konu” kısmı mutlaka kısaca belirtilmelidir. Böylece alıcıya, eğer ilgilenmiyorsa, okumadan silme fırsatı vermiş oluruz. Çok genel, anlaşılmaz konu başlıkları kullanımamalıdır. Örneğin “Rapor” yerine “Aralık ayı bilanço raporu” şeklinde yazmak daha uygundur.

• Elektronik postada büyük harf kullanılmamalıdır. Büyük harf “bağırmak”, karşıda- kine sert bir ifade kullanmak anlamına gelir. Kağıda dayalı yazışmalarda da yazının tamamını büyük harfle yazmayız. Gerekli gördüğümüz yerlerde (başlık vb) büyük harfleri kullanırız. Eğer bir şeye vurgu yapmak istiyorsak <...> işaretleri arasınayazmalıyız.

• Diğer iş mektuplarında kullanılan hitap ve saygı ifadelerini e-posta yazımında da kullanılmalıdır. Sayın Ahmet Güler, Sevgili Belgin gibi.

• Selam yerine slm, teşekkür yerine tşk. gibi kısaltmalar ya da şekilli ifadeler (J gibi) kullanılmamalıdır. İş çevrelerinde bu tip uygulamalar profesyonellikle bağdaştırı- lamaz. Dolayısıyla özellikle kurumsal e-postalarda mümkün olan en formel yön- tem kullanılmalıdır.

• Yazım kurallarına ve noktalama işaretlerine uyulmalıdır.
• Türkçe karakter yazımına dikkat edilmelidir.
• Çalışılan şirketin e-posta adresi kullanılmalıdır.
• Aynı elektronik mektubu birden çok kişiye gönderirken, gönderdiğimiz adreslerin başkaları tarafından görülmesine engel olmalıyız. Çoklu gönderilerde adresleri giden ya da bilgi satırına değil, gizli satırına yazmalıyız.
• Elektronik postayı gönderdiğiniz kişiye en son ne zamana kadar cevap vermesi gerektiğinin de belirtilmesinin önemli unsurlardandır.
• Bir tarih belirtilmediyse e-postalara görgü kurallarına göre en fazla 3 gün içinde cevap verilmesi gerekir.

Tutanak, TBMM genel kuruldaki görüşmelerin sağlanmasında, yargı organlarında, kurum ve işletmelerin kongre, seminer ve yönetim kurulu toplantılarında ayrıca resmi^ ve özel kurumların denetim görevlileri tarafından yasalara, mevzuata aykırı görülen tutum, davranışların ve olayların saptanması hâlinde düzenlenir. Doğru yanıt E 'dir.

İkinci derece bölümler; yazının özelliği dolayısıyla yazılması gereken ve ana bölümler dışında kalan bölümlerdir. Söz konusu bölümler şunlardır:

• Konu
• Gizlilik ve acelelik dereceleri

• İlgilinin dikkatine
• İlgi
• Ek
• Not
• Dağıtım
• Kayıt numarası
• Sayfa numarası

Gizlilik dereceleri önem sırasına göre şöyle sıralanır: C¸OK GİZLİ, GİZLİ, O¨ZEL, HİZMETE O¨ZEL.

Kişilerin bir konuya dikkatini çekmek, etkili olmak ve hızlı sonuç alabilmek için ya- zılan kısa yazılarA ilan denir.

Resmi^ kurumların hukuksal bir olayı belgelendirmek için yazdıkları yazılara mazbata denir.

O¨zgeçmiş farklı türlerde hazırlanabilir. O¨zgeçmiş türleri şunlardır:

• Kronolojik (zaman sıralı) özgeçmiş: Kronolojik özgeçmiş en fazla kullanılan özgeçmiş türüdür ve bu türde iş, eğitim, sertifika gibi bilgiler en sondan başlayarak ters tarih sırasına göre sıralanır.
• İşlevsel özgeçmiş: Esas önemli olan tarih değil, beceri ve başarıları vurgulamaktır.
• Karma özgeçmiş: Kronolojik ve işlevsel özgeçmişlerin bir araya getirildiği özgeçmiş türleridir. Bu türde hazırlanmış özgeçmişlerde işlevsel özgeçmişin tüm yapısı korunur ve iş deneyimi daha belirgin bir halde sunulur. İş deneyimi işlevsel özgeçmişe göre daha fazla, kronolojik özgeçmişe göre ise daha az belirgindir.