İş yazıları iletilmek istenen mesaja göre aşağıdaki gibi türlere ayrılır: (1) Sirküler (2) Sipariş Yazısı (3) Gönderme Yazısı (4) İstek Yazısı (5) Üsteleme (Tekit) Yazısı (6) Doğrulama (Teyit) Yazısı (7) Takip Yazısı (8) Teklif Yazısı (9) Şikayet Yazısı (10) Cevap Yazısı (11) Reklam ve Satış Yazısı (12) Red/Kabul Yazısı. Doğru yanıt D'dir.