Başarılı bir reklam ve satış yazısı için şunlara dikkat etmek gerekir: Yazı giriş cümlesinde dikkat çekmeli ve ilgi uyandırmalıdır; Ancak dikkat çekilecek diye “Tebrikler! Dünya turu kazandınız” gibi inandırıcı olmayan ifadelere yer verilmemelidir; Gelişme bölümünde yazıda konu edilen mal ve/veya hizmeti satın almanın yaratacağı yararlar üzerinde durularak ilgi uyandırılmalıdır; Yazı, satın alma isteği uyandırmalıdır; Satılacak ürünün veya hizmetin üstünlüklerinden en önemlileri ve çarpıcı olanları özellikle belirtilmelidir. Söz konusu üstünlükler; ürünü deneme olanakları, ürün garanti kapsamı, süresi, servisi vb. potansiyel müşterinin güvenini sağlamaya, onu ikna etmeye yönelik olmalıdır; Sonuç bölümünde potansiyel müşteriyi harekete geçirecek cümlelere yer verilmelidir. “Lütfen 20 Ocak 20.. Cuma gününe kadar bizi 666 66 66’dan arayın”, “Bizi arayan ilk 100 kişi hediyeler kazanacaktır” gibi; Yazı harekete geçirmelidir.

Yazıyı imzalayacak olan kişi veya kişileri belirten bölümdür. İmza ad ve soyadın üstüne atılır. Doğru yanıt B'dir.

Yazının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. • İlgi, hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. • Sol marjdan başlanarak yazılır. • İlgi bir satırı geçerse diğer satır veya satırlar ilk satırın hizasından başlar. • İlgi sözcüğünün altı boş bırakılır. • İlgi sözcüğünden sonra iki nokta üst üste (:) işareti konulur.

"Gönderme yazısı" ile "Reklam ve satış yazısı" iş yazı türlerindendir. "Mahkeme yazısı" ve "vergi yazısı" iş yazısı türlerinden değildir. Doğru cevap C'dir.

İş yazışmalarının temel amacı örgütsel ve yönetsel faaliyetlerin etkin biçimde yürütülmesini sağlamaktır. Bu nedenle iş yazılarında mesajın en iyi biçimde karşı tarafa aktarılması;
anlatılmak istenenin tam olarak ifade edilmesi gerekmektedir. İş yazılarının içerik yönünden isteneni vermesi için ilk önce yazının türünün, amacının ve nasıl yazılacağının belirlenmesi gerekir. İş yazısı edebi yazı değildir; burada öncelikli olan örgütsel faaliyetlerin yazılı iletişim kanalıyla etkin bir şekilde görülmesini sağlamaktır. Doğru yanıt D'dir.

İş yaşamında en fazla kullanılan raporlar genel olarak; bilgi veren raporlar, öneri raporları, çalışma ve faaliyet raporları, iş/görev raporları, değerlendirme raporları, teftiş (denetleme) raporları ve araştırma raporlarıdır.

Doğrulama yazıları iki kopya yazılır ve gönderilir. İki taraf da her iki yazıyı imzalar,
birer kopyasını alır. Yazının sonuna “Kabul ediyorum” ifadesi yazılır, altına tarih ve imza
atılır. Alıcı onayladığı nüshayı tekrar karşı tarafa gönderir. Onaylanan nüshaya tasdik
yazısı denir.

Kamu kurumlarında veya özel kurumlarda, bir işe ya da örgüt içerisinde bulunan bir kademeye birini önermek ve tavsiye etmek için yazılan yazılara referans (tavsiye) yazısı denir.

Paraf, tazıyı hazırlayanı ve imzalayanı belirten bölümdür. Paraf;
• Yazıyı imzalayacak olan ile yazanın ad ve soyadının ilk harflerinden meydana gelir.
• Büyük harflerle yazılır ve arasına (/) işareti konulur.
• Sayfa sonunda 6-9 satır boşluk kalacak şekilde ve sol marjdan başlanarak yazılır.
• Yazıyı hazırlayan ile imzalayan kişilerin ad ve soyadları aynı harflerle başlıyorsa;
bunları ayırmak için paraflardan biri veya ikisi üç harfli olabilir. Örneğin yazıyı
hazırlayan Ünver Ünlü; yazıyı imzalayan Üstün Ülker ise; bu kişilerin her ikisinin
de parafı ÜÜ/ÜÜ olup karışıklığa yol açacağı için ÜÜ/ÜÜR şeklinde yazılabilir. Doğru yanıt E'dir.

Özel yazı belli bir kurala uyma mecburiyeti olmayan, serbestçe ve isteğe bağlı olarak yazılan bir yazı çeşididir. Özel yazılarda uygun bir dil kullanılır. Özel yazılar nezaketen, dostluk, akrabalık ve arkadaşlık gereği kişilerin ya da kuruluşların birbirlerine yazdıkları yazılardır. Özel yazılar sadece iki tarafı ilgilendirir. Özel yazıların gizliliği kanunlarla korunur. Mahkeme kararı olmadan hiçbir özel yazı açılmaz. Kuruluşlarda özel yazılar gelen evrak deerine kayıt edilmez. Ancak işletme, kurum ya da kuruluş adına gönderilmiş kutlama, yıl dönümü ve herhangi bir teşekkür veya rica/arz belirten özel yazılar açılarak kayıt yapılır. Gerekli ise ilgili birimlere dağıtılır.

“İlgilinin dikkatine” bölümü; hitap bölümünün yerine kullanılabilen bir bölümdür. Hitap bölümünde Sayın Erdönmez gibi bir ifade kullanılırken; bu bölümde;
“Sayın Mete Erdönmez’in dikkatine” şeklinde bir ifade kullanılır. İlgilinin adı, soyadı, gerekirse unvanı yazılır. Doğru yanıt D'dir.

En okunaklı yazı karakterleri Times New Roman ve Arial olup, en uygun yazı puntosu 11-12’dir. 10 puntodan küçük punto kullanılmamalıdır. Yazı karakteri ve punto seçiminde standart belirlenmelidir. Özgeçmişin uzunluğu genel kural olarak beş yıldan daha az iş tecrübesi olanlar için bir sayfa, 5 yıldan daha fazla deneyimi olanlar için en fazla 3 sayfa olmalıdır.

Sesteş olmakla birlikte aynı anlamı, kavramı karşılamayan sözcüklere eş adlılık (eş seslilik) denir. Eş adlılıkta sözcüğün sesçe aynı olan iki biçimi arasında hiçbir anlam ilişkisi yoktur. Örnekler: Dolu: Boş olmayan; yağan buz parçaları; kurt: Köpekgillerden yırtıcı hayvan, omugasız, bacaksız küçük hayvan; kara: siyah, toptak parçası…

İşyerlerinden çeşitli sebeplerle ayrılan kişiler, yöneticilerine ve çalışma arkadaşlarına veda yazısı yazar ve e-posta ile gönderir. Veda yazısı kişinin isteğine bağlı bir yazıdır. Meslekler  içinde sadece gazetecilerin (köşe yazarı) gazeteden ayrılmaları okurlarını da ilgilendirdiği için veda yazma zorunluluğu vardır. Gazeteciler “Bizim meslekte “İstifa Mektubu’ değil, ‘Veda Yazısı’ yazılır” der. Bu durum biraz da köşe yazarlarının okurlarına karşı sorumluluklarından ileri gelmektedir.

Yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılara memorandum denir. Memorandum sözcüğünün anlamı “hatırlanacak şey” gelmektedir. 

6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden verilmelidir.Daha erken bir süre bildirimi yoktur.

İş yazıları iletilmek istenen mesaja göre aşağıdaki gibi türlere ayrılır: (1) Sirküler (2) Sipariş Yazısı (3) Gönderme Yazısı (4) İstek Yazısı (5) Üsteleme (Tekit) Yazısı (6) Doğrulama (Teyit) Yazısı (7) Takip Yazısı (8) Teklif Yazısı (9) Şikayet Yazısı (10) Cevap Yazısı (11) Reklam ve Satış Yazısı (12) Red/Kabul Yazısı. Doğru yanıt D'dir.