Mesleki Yazışmalar Deneme Sınavı Sorusu #1333531

Red/kabul yazısıyla ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

Red yazısı kabul yazısına göre daha kolay yazılır.

Kabul yazılarında isteğin kabul edildiği, en kısa sürede iletişime geçileceği, ürünün gönderileceği vb. bilgiler verilir.

Konu reddedilse bile ileriki zamanlarda isteğin yerine getirilmesi mümkün ise olumlu olabilecek ifadelere yer verilmelidir.

Red yazılarında red nedeni mantıklı bir şekilde açıklanmalıdır.

Red yazıları karşı tarafı kırmayacak, rencide etmeyecek bir üslupla yazılmalıdır.

Yanıt Açıklaması:

Red/Kabul yazısı hazırlarken şunlara dikkat etmek gerekir: Red yazıları karşı tarafı kırmayacak, rencide etmeyecek bir üslupla yazılmalıdır. Red nedeni mantıklı bir şekilde açıklanmalıdır. Konu reddedilse bile ileriki zamanlarda isteğin yerine getirilmesi mümkün ise olumlu olabilecek ifadelere yer verilmeli, kapılar tamamen karşı tarafa kapatılmamalıdır. Kabul yazısı red yazısına göre daha kolay yazılır. İsteğin kabul edildiği, en kısa sürede iletişime geçileceği, ürünün gönderileceği vb. bilgiler verilir. Doğru cevap A'dır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum