Bilgi kullanıcıları işletme içi işletme dışı bilgi kullanıcıları olmak üzere ikiye ayrılır. İşletme ortakları, yöneticiler ve çalışanlar işletme içi bilgi kullanıcılarıdır. Yatırımcılar, kredi verenler, devlet ve toplum işletme dışı bilgi kullanıcılarıdır. Yöneticiler işletme dışı bilgi kullanıcısı değildir.