Muhasebe Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1074763

Müşteri merkezli bir işletme kültürü geliştirmeye odaklanan ve bu kültürün özünü rakiplerden daha üstün değer yaratarak ve sunarak kârlı müşteriler kazanmaya ve elde tutmaya adayan CRM türü hangisidir?

Stratejik CRM

Operasyonel CRM

Analitik CRM

İş birliğine dayalı CRM

Geleneksel CRM

Yanıt Açıklaması:

Stratejik CRM’de, müşteri merkezli bir işletme kültürü geliştirmeye odaklanılmakta ve bu kültürün özünü rakiplerden daha üstün değer yaratarak ve sunarak kârlı müşteriler kazanmaya ve elde tutmaya adanma oluşturmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum