Hesap planı, hesap kartlarının belli bir yapıda gruplanması sonucu oluşan ve işletmelerin belge ve durum takibi yapmasını sağlayan bir yapı olarak tanımlanır. Hesap planı ana hesaplar ve onları tamamlayan alt hesaplardan oluşur.

Hesap kartları alt modülünde, hesap kartları, hesap bilgileri, bağlantılar/kontroller, hesap kartı izleme pencereleri, hesap kartı bütçe bilgileri, hesap hareketleri, hesap kartı döviz toplamları, hesap ekstresi, hesap dağıtım şablonları ve hesap dağıtım şablonundan oluşmaktadır.

Veri madenciliği yazılımı, genellikle ilgisiz olarak görülen çok büyük hacimlerdeki verilerden anlamlı örnekleri ya da bilgileri seçip ayıran süreçleri destekler.

Karar Destek Sistemleri (Decision Support Systems): Karar destek yazılımı, çağrı merkezi ve işletme yöneticilerinin daha iyi karar vermeleri için, verileri inceleme ve işlemelerine imkân tanıyan yazılım sistemleridir. 

CRM, hedeflenen müşterilere kârlı bir şekilde değer yaratmak ve sunmak için iç süreçleri, işlevleri (fonksiyonları) ve dış ağları (network) bütünleştiren temel işletme stratejisidir, denilebilir.

CRM, sadece sadakat programları ile ilgili bir kavram değildir.

CRM, sadece bilişim konusu değildir.

CRM, sadece bir pazarlama süreci değildir

CRM, sadece veri tabanlı pazarlama değildir.

Maliyet Muhasebesi modülünün işlemler alt modülü altında yer alan alt modüller aracılığı ile toplu olarak yapılan işlemler gerçekleştirilir. İşlemler alt modülü; maliyet yeri genel gider güncelleme, fiilî genel gider yükleme işlemi, fiilî genel gider yükleme geri alma gibi alt modüllerden oluşmaktadır. Dolayısıyla bu işlemlere ait raporlar da Maliyet Muhasebesi modülüne ait olacaktır.

 Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Maliyet muhasebesi alt modülü; genel gider kartları, genel gider bilgileri, genel gider kartı muhasebe hesap kodları, maliyet merkezleri, maliyet merkezleri hizmet dağıtımı, maliyet merkezi genel gider güncellemeleri, fiili ve standart (tahmini) genel gider yükleme, maliyet merkezleri genel gider dağıtımları, genel gider fiili ve standart yükleme hareketleri, iş emri, ürün ve maliyet merkezi bazında maliyet analizleri v.b. alt modüllerden oluşmakta diğer modüller ile entegre olarak çalışmaktadır.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Bütçe raporları alt modülü, işletmede düzenlenmiş olan bütçelere ilişkin ilişkin bilgilerin ve raporların alındığı alt modüldür. Revizyon fişleri listesi, bu alt modüle ait bir alt modüldür. Doğru cevap C'dir.

Finans Modülünün hareketler alt modülü cari hesap fişleri, çek/senet bordroları, banka fişleri, kasa işlemleri, banka hareketleri, taksit hareketleri, teminat bordroları gibi alt modüllerden oluşmaktadır.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

İş yeri tanımlama penceresinde yer alan bilgiler;

No: İş yerine verilen numaradır. Her iş yeri için yeni bir numara tanımlanır.

Adı: İş yerinin adıdır.

SSK Numarası: İş yerine ait SSK numarasıdır.

İşkur No: İş yerinin İşkur numarasıdır.

E-İş Kodu: E-İş ve E-Mağaza uygulamalarında kullanılır. Web üzerinden yapılan işlemlerde LDX sunucu tarafından verilen güvenlik numarasıdır.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

İşe giriş ve çıkışları kolaylıkla takip etme ve fotoğraf ve imza gibi görsel bilgi saklama Sicil Yönetimi Alt modülünde, işletmelerin organizasyon şemalarını görsel ortamda yaratma, organizasyonun mevcut durumunu geçmişteki durumuyla karşılaştırma ve boş ve dolu kadrolar takip edilebilme organizasyon şeması alt modülünde yapılabilir. Doğru cevap C'dir.

Uluslararası araştırma şirketi GARTNER’ın verilerine göre KKP sistemi yazılımında dünya pazarında lider yazılım, Microsoft firmasının hazırladığı SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing) yazılımıdır. Bunu Oracle, People Soft Microsoft Axapta, Logo Unity, J.D Edwards vb. uluslararası firmaların yazılımları takip etmektedir. Bu yazılımların en önemli özelliği son derece esnek bir yapıda olup, her işletmenin İK süreçlerini içerecek şekilde tasarlanabilmeleridir. Doğru cevap D'dir.

Üretimden satışa giden süreçte tedarik zincirinin yapısını oluşturmak için alınması gereken kararlar dört ana başlık altında toplanabilir:

• Kaynak temin etme sırasında alınacak kararlar
• Üretim sırasında alınacak kararlar
• Stokla ilgili alınacak kararlar
• Taşıma ile ilgili alınacak kararlar

Doğru yanıt A seçeneğidir.

Stratejik CRM’de, müşteri merkezli bir işletme kültürü geliştirmeye odaklanılmakta ve bu kültürün özünü rakiplerden daha üstün değer yaratarak ve sunarak kârlı müşteriler kazanmaya ve elde tutmaya adanma oluşturmaktadır.

Tedarik Zinciri Olay Yönetimi, plan ve programlarda kısa süre içerisinde meydana gelebilecek aksamaları önceden tahmin ederek işletmeye bu aksamalara daha çabuk yanıt verebilme yeteneği kazandırmaktadır.

İşletmelerin faaliyet alanlarına bağlı olarak bir işletmede satın alınacaklar, ticari mal, ham madde ve malzeme, işletme malzemesi, sarf malzemeleri, hizmet ve maddi duran varlık olabilir. İşletmelerde satın alma ihtiyacının belirlenmesi çeşitli şekillerde olabilmektedir. Örneğin;

• Stokların belli bir seviyenin (ekonomik sipariş miktarının) altına düşmesi,
• Alınan siparişlere bağlı olarak üretim planlama bölümünden gelen satın alma istekleri,
• İşletmenin çeşitli bölümlerinden ya da işletmenin politikaları gereği eğitim, danışmanlık gibi ortaya çıkan hizmet ihtiyaçları,
• İşletmenin yatırım planlarına bağlı olarak maddi duran varlık ve diğer yatırım ihtiyaçlarının ortaya çıkması

Doğru yanıt E seçeneğidir.

Organizasyon şeması alt modülünde, bölümler bölümlerdeki pozisyonlar ile ast-üst ilişkileri belirlenebilmektedir. Ayrıca organizasyon şeması alt modülü ile işletmenin organizasyon yapısı incelenmekte ve bu yapı içinde yer alan pozisyonlara ait iş tanımları yapılmaktadır. Doğru cevap B’dir.