Geçmişten günümüze pazarlamanın geçirdiği değişim göz önüne alındığında; 1950’ler kitlesel pazarlama dönemi, 1970’ler pazar bölümlendirme dönemi olarak nitelendirilirken 1990’lar müşteriler hakkındaki bilginin son derece odaklı pazarlama stratejilerine rehberlik için kullanıldığı kişiselleştirilmiş pazarlamanın doğuşunu temsil etmektedir.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.