Muhasebe Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #990961

Hedeflenen müşterilere kârlı bir şekilde değer yaratmak ve sunmak için iç süreçleri, işlevleri (fonksiyonları) ve dış ağları (network) bütünleştiren temel işletme stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?


Pazar bölümlendirme

Kitlesel pazarlama

Veri tabanlı pazarlama

Pazarlama süreci

Müşteri ilişkileri yönetimi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetimi; hedeflenen müşterilere kârlı bir şekilde değer yaratmak ve sunmak için iç süreçleri, işlevleri (fonksiyonları) ve dış ağları (network) bütünleştiren temel işletme stratejisidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum