Muhasebe Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1074562

I.   Müşteriyi kazanma

II.  Tatmin etme

III. Elde tutma

IV.  Geliştirme

Yukarıdakilerden hangileri ilişkisel pazarlamanın amaçlarındandır?


I ve II

III ve IV

I, II ve III

II, III ve IV

I, II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkisine yönelik yaşam seyri olgusu dikkate alındığında, ilişkisel pazarlamanın belli başlı dört amacı olduğundan bahsedilebilir. Bunlar sırasıyla, müşteriyi kazanma, tatmin etme, elde tutma ve geliştirme biçiminde ifade edilebilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum