Muhasebe Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #991289

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlama temel alanlarında bilgi teknolojileri kapsamında müşteriyi elde tutma başlığı altında yer almaktadır?


Çapraz satış ve indirim

Müşteri süreçlerini bütünleştirme

Hedef gruba özel reklam

Veri tabanlı pazarlama

Hizmet kişiselleştirmesi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri süreçlerini bütünleştirme; ilişkisel pazarlama temel alanlarında bilgi teknolojileri kapsamında müşteriyi elde tutma başlığı altında yer almaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum