Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Ara Sınavı 2.Soru

2.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Ara Sınavı 2.Soru
transkript: 2. Aşağıdakilerden hang müşteri ilişkileri yönetiminin organizasyon içinde müşteri veri paylaşımı yoluyla sağladığı yararlardan biri değildir'? A) Çapraz salış ve satıştan artırma açin fırsatlar yaralır B) Muşten görüşlerını bırleştınr ve tamamlar. C) Segmentler ve bireysel müşterıler ıçin hedeüer geîiştirmeyw sağîar. D) Müşterinin alışkanlıkları ve tercıhleri hakkwnda genış biîgı sağar E) Kendi kendine hızmet ve internet uygulamaları ıçin müşteriye beceri kazandwnr.
Yorumlar
  • 0 Yorum