transkript: 10.Aşağıdakilerden hangisi müşteri tutma stratejilerinden biridir? A) Dışsal analizıere önem verilmesi B) Müşten kazanımının desteklenmesi C) Müşterilerın kültürel değenennın dikkate alınması D) Planlanan ihtiyaçlara odaklanılması E) İçsel analizlere önem verilmesi