Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 11.Soru

11.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 11.Soru
transkript: 11. Aşağıdakilerden hangisi fokus grup görüşmeleri tekniğinin en önemli avantajıdır? A) B) C) D) E) Katılımcıların duygularını onaya çıkarmada koîaylık sağlamaswdır. Katılımcılara daha fazla konuşma fırsatı vermesidir Katılımcwların üzerlerindeki çekingenliği atabwlmelerinı sağlamasıdır. Bir ya da birkaç katılımcının, diğer katılımcılar! peşlerinden sürükleme riskıni ortadan kaldırmasıdır. Grup dwnamığı sayesinde yoğun bir beyrn fmınasının yapılmasıdır,
Yorumlar
  • 0 Yorum