transkript: Aşağıdakilerden hangisi işletmeleri müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaya yönelten nedenlerden biri değildir? A) Bilgwsayar ve ıletişim teknolojilerınde yaşanangelişmeler B) szmetekonomisımn büyümesi C) Topîam kalite anîayışmın benimsenmesi D) Müşteriyi elde tutma ve bağhhk gmi kavramların daha fazla önem kazanmasw E) Pazar paymın o'nemh hale geâmesi