Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru

17.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 17.Soru
transkript: 17_ Şikayet yönetimı | en basit hali ile aşağıdakilerden hangisi anlatır? A) Dınle—Duzelt—Değışhr B) Etkı—Tepki—Sonuç C) Hata-lkna-Kazanma D) deet-Denelle-Sürdür E) AIgı-llgi—Mutluluk
Yorumlar
  • 0 Yorum