transkript: Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşteriyi elde tutmak için gerçekleştirdiği faaliyetlerden biri değildir? A) KişıseHeştırme B) Müşterı kulubu C) Birebirpazarlsma D) Şıkâyetyonetımw E) Çapraz satış programları