transkript: 14_ Aşağıdakilerden hangisi müşteri iliş ri planlamasının veri toplama aşamasında kullanılan araçlar ve toplanan bilgilerden biri değildir? A) Müşteri deneyim haritası 3) İçsel görüşme C) Tükencw anketi D) Rakip değerlendirme E) Sistem stoku