Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 1.Soru

1.Soru
Müşteri İlişkileri Yönetimi 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 1.Soru
transkript: Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin organizasyon içinde müşteri veri paylaşımı ycıluyla sağladığı yararlardan birideğ ir? A) Çapraz salaş ve salışîarw artırma açin fırsatlar yaratır B) Muşten goruşlerinı bırleştırir ve tamamlar. C) Kendi kendine hizmet ve internet uygulamaları için müştenye beceri kazandwrır. D) Segmentîer ve bireysel müşteriler ıçın hedeHer geliştirmeyw sağîer. E) Müştennın alışkanlıkları ve tercihleri hakkında geniş ngi sağlar
Yorumlar
  • 0 Yorum